Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: septiembre de 2026

Responsable

Francisco Martínez Núñez, persona física que opera comercialmente bajo el nombre Modo Útil, con domicilio en Priv. San Jerónimo No. 19, Fraccionamiento Bosques de San Javier, Ecatepec de Morelos, Estado de México, C.P. 55020, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de www.modoutil.com.

Para asuntos relacionados con privacidad y protección de datos personales, puede comunicarse al correo: privacidad@modoutil.com.

Datos personales que podemos recabar

Para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, Modo Útil podrá recabar y tratar, según corresponda:

nombre y apellidos;
correo electrónico;
número telefónico;
domicilio de entrega;
domicilio y datos de facturación;
RFC, cuando se solicite comprobante fiscal;
información relacionada con pedidos, compras, devoluciones y garantías;
comunicaciones realizadas con atención a clientes;
información técnica relacionada con el uso del sitio, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, identificadores y cookies;
información necesaria para prevenir operaciones fraudulentas y mantener la seguridad de las transacciones.

Datos financieros y de pago.

Los pagos podrán ser procesados directamente por proveedores especializados. Modo Útil no pretende almacenar números completos de tarjetas, códigos de seguridad ni credenciales bancarias cuando dichos datos sean capturados y procesados directamente por el proveedor de pagos correspondiente.

Datos personales sensibles.

Modo Útil no solicita datos personales sensibles como requisito ordinario para realizar compras o utilizar el sitio. Se recomienda no proporcionar información médica o de salud innecesaria a través de formularios, correo electrónico o medios de contacto. Si excepcionalmente fuera indispensable tratar información sensible para atender una solicitud específica, Modo Útil recabará previamente el consentimiento que resulte legalmente exigible y limitará su tratamiento a la finalidad estrictamente necesaria.

Finalidades primarias del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

identificar al cliente;
procesar y administrar pedidos;
gestionar pagos;
coordinar envíos y entregas;
emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados;
informar sobre el estado de una compra;
proporcionar atención y soporte;
gestionar aclaraciones, cancelaciones, devoluciones, cambios y garantías;
prevenir fraudes y usos indebidos del sitio;
cumplir obligaciones fiscales, mercantiles, de protección al consumidor y demás disposiciones aplicables;
conservar evidencia de las operaciones realizadas.

Estas finalidades son necesarias para mantener y cumplir la relación comercial con el cliente.

Finalidades secundarias

Con el consentimiento del titular, Modo Útil podrá utilizar los datos para:

enviar promociones y comunicaciones comerciales;
informar sobre nuevos productos o servicios;
realizar campañas de mercadotecnia;
efectuar encuestas de satisfacción.

El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos personales dejen de utilizarse para estas finalidades escribiendo a privacidad@modoutil.com.

Proveedores, encargados y transferencias
Para operar el sitio, procesar pedidos y prestar los servicios relacionados con la compra, Modo Útil podrá apoyarse en proveedores que actúen como encargados del tratamiento, tales como proveedores de alojamiento y comercio electrónico, servicios de correo y nube, procesadores de pago, servicios de facturación, prevención de fraude, mensajería y logística.

Cuando resulte necesario transferir datos personales a terceros distintos de quienes actúen como encargados, dichas transferencias se realizarán conforme a la legislación aplicable y respetando las finalidades informadas en este Aviso de Privacidad. Modo Útil no vende ni comercializa bases de datos personales.

Consentimiento para transferencias

Modo Útil podrá realizar sin consentimiento aquellas transferencias de datos personales que se encuentren comprendidas en los supuestos permitidos por la legislación aplicable, incluyendo las que resulten necesarias para mantener o cumplir la relación jurídica con la persona titular o para ejecutar un contrato celebrado en su interés.

Cuando una transferencia distinta de las anteriores requiera consentimiento, Modo Útil solicitará previamente a la persona titular que manifieste si la acepta o no. El simple uso del sitio no se considerará, por sí mismo, aceptación de transferencias que legalmente requieran consentimiento.

Derechos ARCO
La persona titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de sus datos personales.

Para ello deberá enviar una solicitud a privacidad@modoutil.com, indicando al menos:

nombre de la persona titular;
medio para recibir notificaciones;
documentos que permitan acreditar su identidad o representación legal;
descripción clara de los datos personales respecto de los cuales pretende ejercer algún derecho ARCO;
derecho que desea ejercer;
cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

Modo Útil comunicará la determinación adoptada dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable y, cuando resulte procedente, hará efectivo el derecho solicitado. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, salvo los costos de reproducción, copias o envío que legalmente puedan corresponder.

Revocación del consentimiento y limitación de uso o divulgación
La persona titular podrá solicitar la revocación de su consentimiento, cuando legalmente proceda, así como limitar el uso o divulgación de sus datos personales, mediante solicitud enviada a privacidad@modoutil.com.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y no procederá respecto de tratamientos que deban mantenerse para cumplir obligaciones legales, contractuales o derivadas de la relación jurídica existente.

Conservación, bloqueo y supresión de los datos

Modo Útil conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que justificaron su tratamiento y durante los plazos adicionales que resulten aplicables para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, contractuales, administrativas o para la atención de posibles responsabilidades.

Cuando los datos hayan dejado de ser necesarios, serán sometidos al periodo de bloqueo que, en su caso, corresponda y posteriormente serán suprimidos, salvo que exista una obligación legal que justifique su conservación.

Seguridad y confidencialidad

Modo Útil establecerá y mantendrá medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento deberán guardar confidencialidad respecto de los datos personales, obligación que continuará aun después de concluir su relación con Modo Útil.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, Modo Útil realizará las comunicaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Cookies y tecnologías similares

El sitio www.modoutil.com podrá utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, administración del carrito de compra, conservación de preferencias y operación de los servicios de comercio electrónico.

Asimismo, podrán utilizarse tecnologías para fines de medición, análisis y, cuando se habiliten, mercadotecnia o publicidad.

Cuando corresponda, la persona usuaria podrá administrar sus preferencias mediante las herramientas de consentimiento o configuración disponibles en el sitio y mediante las opciones de su navegador.

La información obtenida mediante estas tecnologías que permita identificar o hacer identificable a una persona será tratada conforme al presente Aviso de Privacidad.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Modo Útil podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

Las modificaciones serán comunicadas mediante su publicación en: www.modoutil.com/aviso-de-privacidad

La versión publicada indicará su fecha de última actualización.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de datos personales, el ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación del uso o divulgación de sus datos, puede escribir a: privacidad@modoutil.com

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